Autorità e Prassi

Pubblicata la Relazione sull'attività dell'ABF nel 2015

 

La Banca d’Italia ha reso nota il 20 giugno 2016 la Relazione sull’attività svolta dall’Arbitro bancario e finanziario (ABF) nel 2015. Come risaputo, l’ABF è un sistema stragiudiziale di risoluzione delle controversie (Alternative Dispute Resolution, ADR) di tipo decisorio. La pronuncia sulla controversia tra cliente e intermediario è assunta secondo diritto sulla base delle domande formulate dal ricorrente e dei documenti presentati dalle parti.

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